一個電話的開始,便會有專人跟進整個搬運過程,由搬運前到搬運後,我們都照顧周到。保證令顧客稱心又滿意。
 
  1、電話諮詢  
  您來電諮詢,專人為您一一解答,包含:搬遷日期、物品的數量 、物品的型式、樓層、路線等細節,並為您作初步估價。
 
  2、到府估價  
  亦可應客戶要求,派遣搬運專員親自到府瞭解詳情並作免費估價。除此 之外,也為您提供搬遷建議及搬遷注意事項。  
3、簽訂搬運契約,保障雙方的權利及義務
提供具法令效用搬運契約書,上面載明物品清單、搬入地址、搬 運樓層、搬運費用等。確實保障雙方的權益。
4、預送紙箱
訂定契約後,依客戶需要提供紙箱, 讓客戶於搬運日前,妥善地包裝好物品∕衣物 以便搬運作業順利進行。
5、 準時派車抵達運送
依照客戶指定日期、時間,派遣專業搬運人員準時抵達約定地點,用負責細 心的態度,完成所有物品的運送。
6、 物件定位
抵達新居後,依客戶要求,完成物件定位服務。
7、搬遷完後
搬遷完成後檢查有無疏漏 ,客戶滿意後依照合約搬運金額附款。
8、客戶意見回函
服務完成後,由客戶提供「服務調查意見表」,以利了解此次的 服務品質,並做為日後改進之參考依據。
 
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